同一個(gè)賬號(hào),在不同運(yùn)營(yíng)者手中會(huì)有不一樣的成效。本文向運(yùn)營(yíng)專家分享三種不同的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略,幫助改進(jìn)專業(yè)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)成果。
小紅書(shū)專業(yè)賬號(hào)是品牌在小紅書(shū)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施,起到承載優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、聚集粉絲、進(jìn)行話題營(yíng)銷、展示店鋪等重要職能。
專業(yè)賬號(hào)不僅是品牌的基礎(chǔ)設(shè)施,也是杠桿。如果專業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)得當(dāng),品牌在小紅書(shū)上的效果通常更顯著。許多品牌專業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)不佳,可能因?yàn)槎ㄎ缓瓦\(yùn)營(yíng)方式不正確。不清楚如何運(yùn)營(yíng)專業(yè)賬號(hào)的朋友,請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文的三個(gè)運(yùn)營(yíng)策略。
1. 渠道帶貨:以銷售為導(dǎo)向,通過(guò)發(fā)布與商品直接相關(guān)的筆記來(lái)推廣產(chǎn)品或直接添加購(gòu)物鏈接。
例如,Arce Studio家居賬號(hào)通過(guò)個(gè)人視角的種草視頻來(lái)推銷產(chǎn)品,并在筆記中直接添加購(gòu)物鏈接,展示方式直接,吸引目標(biāo)用戶購(gòu)買(mǎi)。
該賬號(hào)近30天內(nèi)發(fā)布了310篇筆記,平均每天大約10條。盡管平均每條視頻的互動(dòng)量不高,但每條筆記都能獲得基本分發(fā)。在賬號(hào)狀態(tài)良好時(shí),每篇筆記可獲得200-500次閱讀。隨著賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容的增加,賬號(hào)標(biāo)簽將更精準(zhǔn),分發(fā)也將更精準(zhǔn)。
2. 品牌IP宣傳:主要目的是建立品牌形象,傳遞品牌價(jià)值理念,對(duì)外宣傳等。通過(guò)內(nèi)容的產(chǎn)出展示企業(yè)形象和文化,向用戶傳遞新品上市、活動(dòng)預(yù)告等信息,增強(qiáng)粉絲對(duì)品牌的認(rèn)同和忠誠(chéng)度。
例如,宜家家居在其小紅書(shū)專業(yè)賬號(hào)上主要進(jìn)行品牌宣傳,發(fā)布活動(dòng)信息,展示企業(yè)形象。
3. 流量搞笑IP式營(yíng)銷:擅長(zhǎng)結(jié)合平臺(tái)熱點(diǎn),通過(guò)娛樂(lè)化、幽默的方式產(chǎn)出內(nèi)容,獲得高曝光瀏覽量,縮短品牌與粉絲之間的距離,提高粉絲對(duì)品牌的關(guān)注度,增強(qiáng)粉絲與品牌之間的粘性。
例如,老鄉(xiāng)雞通過(guò)幽默風(fēng)趣的營(yíng)銷方式,使賬號(hào)充滿娛樂(lè)性,引起用戶關(guān)注和討論,成功獲得大量粉絲。
運(yùn)營(yíng)策略應(yīng)根據(jù)需求選擇,不同策略決定了產(chǎn)出內(nèi)容的不同,以及目標(biāo)用戶群體的差異。
例如,渠道帶貨策略直接推廣產(chǎn)品,適用于有強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望的用戶,通過(guò)場(chǎng)景化種草和購(gòu)物鏈接,讓用戶直接了解產(chǎn)品并購(gòu)買(mǎi)。
而品牌IP宣傳策略主要傳遞品牌價(jià)值,無(wú)法快速帶貨,但對(duì)用戶粘性要求較高,適用于定位高、知名度強(qiáng)的品牌。
娛樂(lè)化營(yíng)銷策略則通過(guò)打造品牌IP,提高品牌知名度,加強(qiáng)粉絲互動(dòng),但由于內(nèi)容較幽默娛樂(lè),通常流量較高。
總結(jié):運(yùn)營(yíng)策略與轉(zhuǎn)化率直接相關(guān),不同品類適合的策略也不同。
低客單價(jià)品類:渠道帶貨>流量式營(yíng)銷>品牌IP宣傳
高客單價(jià)品類:品牌IP宣傳>渠道帶貨>流量式營(yíng)銷
轉(zhuǎn)化率:渠道帶貨>品牌IP宣傳>流量式營(yíng)銷