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hello大家好，我是你們的老伙伴穩(wěn)重的大王，前段時間一直在忙，今天有時間，繼續(xù)給大家分享一些威聯(lián)通使用中的干貨教程~

本期給大家分享常見的，Qsync pro連接不上的問題，話不多說，開始正文！

qsync同步區(qū)分【本地局域網(wǎng)同步】、【外網(wǎng)同步】

那么先說說本地局域網(wǎng)同步 （解題思路，外網(wǎng)無法qsync同步，也要先驗證一下本地qsync能否同步，這樣是為了排查，是qsync本身服務的問題，還是外網(wǎng)服務的問題）

1 首先檢查Qsync central的版本以及qsync client的版本是否為最新。如果電腦是win7或者windows server 2016之下的更低版本，無法安裝最新版本的qsync的話，就需要保持本地客戶端的qsync client與服務端的Qsync central版本一致，去官網(wǎng)www.qnap.com.cn-支持-下載-操作系統(tǒng)與產(chǎn)品手冊-產(chǎn)品類型（NAS/存儲擴充設備）-硬盤顆數(shù)（根據(jù)自己NAS型號選擇）-型號（選擇自己的產(chǎn)品型號）-應用工具，可以往下翻，找到之前qsync客戶端版本。

對應找到之前的Qsync central 服務端版本。

二 重啟用戶家目錄

若qsync客戶端或者服務端提示，qsync未啟用、或者qsync服務未準備就緒。則打開控制臺-用戶-高級設置-用戶家目錄

先取消勾選用戶家目錄，應用完成。隨后再勾選用戶家目錄，再啟用。

三 如果方案1還是沒有解決，建議重置Qsync數(shù)據(jù)庫。（它將丟失事件日志、團隊文件夾設置、但是不會丟失數(shù)據(jù)）

首先移除當前的qsync連接。

再執(zhí)行下面的命令操作：

A. ssh login NAS （可以用putty軟件，百度可以下載）

B. /etc/init.d/qsyncsrv.sh stop （停止Qsync服務）

C. /etc/init.d/qsyncsrv.sh reset_db （重置Qsync數(shù)據(jù)庫）

D. /etc/init.d/qsyncsrv.sh start（開啟Qsync服務）

E. reboot （重啟NAS）

等NAS重啟完成后，再次測試Qsync登錄連接。

SSH登錄的辦法，在我往期教程里面有提及，這里不再花費篇幅描述。

四 如果局域網(wǎng)qsync可以正常連接，但是外網(wǎng)無法連接，則說明Qsync服務本身是正常的，問題出現(xiàn)在外網(wǎng)訪問設置上。參考往期教程為什么QNAP威聯(lián)通的myqnapcloud內網(wǎng)穿透服務外網(wǎng)無法連接

好了，本期到此結束，這是一般qsync的連接問題解決思路。如果以上辦法均無法解決，請聯(lián)系QNAP 官方客服

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